Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentii Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web charming-rift.com ("Site") și accesarea serviciilor oferite de Charming Rift Fiscal ("Compania", "noi", "ne", "noastră").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului sau a serviciilor noastre, acceptați în mod expres și integral acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați Site-ul și nu solicitați serviciile noastre.

2. Definiții

• "Utilizator" - orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul
• "Client" - utilizatorul care contractează servicii de consultanță fiscală
• "Servicii" - serviciile de consultanță fiscală oferite de Companie
• "Contract" - acordul specific pentru prestarea serviciilor

3. Descrierea serviciilor

3.1 Servicii de consultanță fiscală

Compania oferă următoarele servicii:

• Consultanță în legislația fiscală românească
• Completarea și depunerea declarațiilor fiscale
• Optimizare fiscală legală
• Reprezentarea în fața autorităților fiscale
• Întocmirea documentației fiscale
• Planificare fiscală strategică

3.2 Servicii online

Site-ul oferă:

• Informații despre servicii
• Conținut educațional și articole de specialitate
• Formulare de contact și solicitare servicii
• Newsletter cu informații fiscale

4. Condiții de utilizare a Site-ului

4.1 Utilizare permisă

Site-ul poate fi utilizat pentru:

• Obținerea de informații despre serviciile oferite
• Contactarea companiei pentru consultanță
• Citirea articolelor și conținutului educațional
• Abonarea la newsletter

4.2 Utilizare interzisă

Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:

• Activități ilegale sau care încalcă drepturile terților
• Transmiterea de malware, viruși sau cod malițios
• Copierea neautorizată a conținutului
• Interferența cu funcționarea normală a Site-ului
• Colectarea neautorizată de date personale

5. Contractarea serviciilor

5.1 Procesul de contractare

1. Solicitarea serviciilor prin Site sau contact direct
2. Consultația inițială pentru evaluarea nevoilor
3. Prezentarea ofertei personalizate
4. Încheierea contractului specific de servicii
5. Prestarea serviciilor conform contractului

5.2 Condiții de acceptare

Ne rezervăm dreptul de a refuza prestarea serviciilor în următoarele situații:

• Solicitări care implică activități ilegale
• Clienti care nu furnizează documentația necesară
• Situații de conflict de interese
• Incapacitatea de a respecta termenii contractuali

6. Obligațiile părților

6.1 Obligațiile Companiei

• Prestarea serviciilor conform standardelor profesionale
• Respectarea confidențialității informațiilor clientului
• Informarea despre modificările legislative relevante
• Respectarea termenelor convenite
• Furnizarea documentației necesare

6.2 Obligațiile Clientului

• Furnizarea informațiilor complete și exacte
• Plata onorariilor în termenele stabilite
• Respectarea sfaturilor și recomandărilor primite
• Informarea promptă despre modificări relevante
• Colaborarea activă pentru realizarea obiectivelor

7. Prețuri și plăți

7.1 Stabilirea prețurilor

Prețurile serviciilor sunt stabilite în funcție de:

• Complexitatea cazului
• Timpul necesar pentru prestare
• Urgența solicitării
• Volumul de lucru

7.2 Modalități de plată

• Transfer bancar
• Plata în numerar la sediu
• Alte modalități convenite

7.3 Termene de plată

Plata se efectuează conform termenelor specificate în contract, de regulă:

• 50% avans la începutul colaborării
• Soldal la finalizarea serviciilor
• Plăți eșalonate pentru proiecte pe termen lung

8. Confidențialitatea

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor primite de la clienți și să le folosim exclusiv pentru prestarea serviciilor contractate. Această obligație rămâne valabilă și după încetarea colaborării.

9. Responsabilitatea și limitări

9.1 Responsabilitatea Companiei

Răspundem pentru:

• Prestarea serviciilor conform standardelor profesionale
• Daunele directe cauzate de neglijența noastră gravă
• Respectarea termenelor legale pentru depunerea declarațiilor

9.2 Limitări de responsabilitate

Nu răspundem pentru:

• Daunele indirecte sau consecințiale
• Modificările legislative apărute după prestarea serviciilor
• Deciziile autorităților fiscale bazate pe interpretări diferite
• Daunele rezultate din informațiile incomplete furnizate de client

10. Proprietatea intelectuală

10.1 Conținutul Site-ului

Tot conținutul Site-ului (texte, imagini, grafice, logouri) este protejat de drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată este interzisă.

10.2 Documente create

Documentele create în cadrul prestării serviciilor rămân proprietatea clientului, cu excepția know-how-ului și metodologiilor care rămân proprietatea Companiei.

11. Protecția datelor personale

Procesarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

12. Încetarea colaborării

12.1 Încetarea prin acordul părților

Colaborarea poate înceta prin acordul mutual al părților, cu respectarea obligațiilor asumate până la momentul încetării.

12.2 Încetarea unilaterală

Fiecare parte poate înceta unilateral colaborarea cu preaviz de 30 de zile, cu excepția situațiilor urgente.

12.3 Încetarea pentru încălcarea contractului

Colaborarea poate înceta imediat în caz de încălcare gravă a obligațiilor contractuale.

13. Forța majoră

Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, acte ale autorităților, pandemii, etc.).

14. Soluționarea disputelor

14.1 Negociere directă

Părțile se vor strădui să rezolve orice dispută prin negociere directă.

14.2 Mediere

În caz de eșec al negocierilor, părțile pot apela la mediere.

14.3 Instanțele competente

Disputele nerezolvate prin metodele alternative vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

15. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea pe Site cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
• Notificare prin email către clienții activi

16. Legislația aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea românească. Orice aspecte nereglementate se vor soluționa conform legislației în vigoare în România.

17. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 783 4567
• Adresa: Strada Victoriei 123, București 010065, România