Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Charming Rift Fiscal ("noi", "ne", "noastră") colectează, folosește, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului web charming-rift.com și ale clienților care apelează la serviciile noastre de consultanță fiscală.

2. Identitatea operatorului de date

Denumire: Charming Rift Fiscal
Adresa: Strada Victoriei 123, București 010065, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 783 4567

3. Categoriile de date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa poștală
• Denumirea companiei (pentru persoane juridice)

3.2 Date financiare și fiscale

• Informații despre venituri și cheltuieli
• Date bancate (doar pentru servicii de consultanță)
• Cod de identificare fiscală (CIF/CNP)
• Informații despre obligații fiscale

3.3 Date de navigare

• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
• Date din cookies și tehnologii similare

4. Scopurile procesării datelor

Procesăm datele personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Prestarea serviciilor de consultanță fiscală

• Completarea și depunerea declarațiilor fiscale
• Consultanță și optimizare fiscală
• Reprezentarea în fața ANAF
• Întocmirea documentației fiscale

4.2 Comunicarea cu clienții

• Răspunsul la solicitări și întrebări
• Trimiterea de informații despre servicii
• Notificări despre modificări legislative
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza utilizării site-ului web
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Dezvoltarea de noi servicii

5. Temeiurile legale pentru procesare

Procesăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: Pentru prestarea serviciilor de consultanță fiscală
• Consimțământul: Pentru activități de marketing și utilizarea cookies-urilor neesentiale
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu potențialii clienți
• Obligația legală: Pentru respectarea legislației fiscale și de arhivare

6. Destinatarii datelor personale

Datele personale pot fi divulgate următorilor destinatari:

• Autoritățile fiscale: ANAF și alte instituții publice (când este necesar legal)
• Furnizorii de servicii: Servicii IT, hosting, arhivare electronică
• Consultanți externi: Avocați, auditori (cu acordul dumneavoastră)
• Parteneri de afaceri: Doar cu consimțământul explicit

7. Transferuri internaționale

În general, nu transferăm datele personale în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru devine necesar, vom implementa garanții adecvate conform GDPR.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:

• Date de identificare: Pe durata contractului + 5 ani
• Documentație fiscală: Conform legislației fiscale (minimum 10 ani)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Logs și date tehnice: Maximum 12 luni

9. Drepturile persoanelor vizate

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

9.1 Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră.

9.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

9.4 Dreptul la restricționarea procesării

Puteți solicita limitarea procesării în anumite situații.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita transferul datelor către un alt furnizor.

9.6 Dreptul la opoziție

Puteți să vă opuneți procesării bazate pe interese legitime sau pentru marketing direct.

9.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Puteți retrage consimțământul în orice moment.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare și autorizare
• Monitorizarea accesului la date
• Backup-uri regulate și securizate
• Formare regulată a personalului

11. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

• Cookies necesare: Pentru funcționarea site-ului
• Cookies de performanță: Pentru analiza traficului
• Cookies de marketing: Pentru publicitate personalizată (cu consimțământul dumneavoastră)

Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea pe site-ul web
• Email către clienții înregistrați
• Notificare directă pentru modificări majore

13. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări despre această politică, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 783 4567
• Adresa: Strada Victoriei 123, București 010065, România

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că procesarea datelor personale încalcă legislația aplicabilă.